Aviso legal
1. Titular
En cumplimiento del art. 10 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), se informa de que el sitio web (en adelante, la Plataforma) es titularidad de:
- Titular: INNOVARIS S.L.U.
- CIF: B38820452
- Domicilio: C/ Villalba Hervás, nº2, planta 2, puerta D. 38002, Santa Cruz de Tenerife.
- Correo electrónico: proyectos@grupoinnovaris.com
- Datos registrales: Registro Mercantil de Santa Cruz de Tenerife, Hoja TF-36707, Folio 167 del tomo 2714 de la Sección General, Inscripción 1ª
2. Objeto
La Plataforma "Observatorio de Actuaciones DTI" es una herramienta de gestión y seguimiento de actuaciones y proyectos. Su uso está reservado a entidades públicas que han contratado el servicio con el titular y a las personas que estas autorizan. No es un servicio abierto al público.
3. Acceso
El acceso requiere credenciales personales facilitadas por el titular. Quien accede acepta las Condiciones de acceso y uso y declara haber leído la Política de privacidad y la Política de cookies.
4. Propiedad intelectual e industrial
El software, el diseño, la estructura, los textos propios y los elementos gráficos de la Plataforma pertenecen al titular o cuenta con licencia para usarlos, y están protegidos por el Real Decreto Legislativo 1/1996 (Ley de Propiedad Intelectual) y la normativa de propiedad industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación o comunicación pública sin autorización escrita del titular.
Los datos de actuaciones, logotipos e imágenes que aporta cada entidad pertenecen a dicha entidad, que garantiza tener derecho a usarlos.
5. Responsabilidad
El titular pone los medios razonables para que la Plataforma funcione correctamente, pero no garantiza su disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia de errores. La información de las actuaciones la introducen las entidades usuarias, que responden de su exactitud. El titular no responde de las decisiones que se tomen a partir de ella. Nada de lo anterior limita la responsabilidad que no pueda excluirse por ley, en particular la derivada de dolo o culpa grave.
6. Legislación y jurisdicción
Este aviso se rige por la legislación española. Para cualquier controversia, y salvo que el contrato con la entidad disponga otra cosa, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Santa Cruz de Tenerife.
Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
- INNOVARIS S.L.U.
- CIF: B38820452
- Domicilio: C/ Villalba Hervás, nº2, planta 2, puerta D. 38002, Santa Cruz de Tenerife.
- Correo electrónico: administracion@grupoinnovaris.com
- Teléfono: 922033300
2. Qué datos tratamos y de dónde salen
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico profesional, entidad, cargo o rol en la Plataforma. Los facilita la entidad pública que solicita el alta o la propia persona usuaria.
- Credenciales: la contraseña la elige la persona usuaria y se guarda cifrada por el proveedor de autenticación. El responsable no tiene acceso a ella.
- Datos de actividad: qué actuaciones crea, modifica o revisa cada usuario y en qué fecha.
- Datos técnicos de conexión: dirección IP y registros de acceso que generan los proveedores de alojamiento y autenticación por seguridad.
La Plataforma no está diseñada para almacenar datos personales dentro de las fichas de actuaciones. Las entidades se comprometen a no incluirlos.
3. Para qué y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Crear y gestionar la cuenta, controlar permisos y dar acceso a los datos de cada entidad | Interés legítimo en prestar el servicio contratado por la entidad (art. 6.1.f RGPD y art. 19 LOPDGDD) |
| Registrar quién crea o revisa cada actuación | Interés legítimo en la trazabilidad del trabajo (art. 6.1.f RGPD) |
| Garantizar la seguridad de la Plataforma y detectar accesos indebidos | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD, considerando 49) |
| Gestionar la relación contractual con la entidad | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles. No se envían comunicaciones comerciales.
4. Cuánto tiempo
Mientras la cuenta esté activa y dure el contrato con la entidad. Después, los datos quedan bloqueados durante los plazos en que puedan exigirse responsabilidades (art. 32 LOPDGDD) y luego se suprimen.
5. Quién más accede a los datos
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Acceden como encargados del tratamiento, con contrato conforme al art. 28 RGPD:
| Proveedor | Servicio | Ubicación de los datos |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | Autenticación de usuarios | Unión Europea |
| OpenAI Ireland Ltd, sobre infraestructura de Cloudflare (provisional) | Alojamiento | Estados Unidos |
Estos proveedores tienen sede en EE. UU. Mientras dure el alojamiento provisional, los datos se tratan en Estados Unidos. Esa transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea incluidas en el acuerdo de tratamiento de OpenAI (art. 46.2.c RGPD). Cualquier acceso de los demás proveedores desde fuera del Espacio Económico Europeo está amparado por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o por cláusulas contractuales tipo (arts. 45 y 46 RGPD).
Los administradores de cada entidad ven los datos de las personas usuarias de su propia entidad. Nunca los de otras.
6. Derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo al correo indicado en el punto 1, indicando qué derecho ejerces. Si no quedas satisfecho, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
La supresión de la cuenta impide seguir usando la Plataforma. Las actuaciones creadas se mantienen, porque pertenecen a la entidad.
7. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo (art. 32 RGPD), entre ellas cifrado en tránsito, contraseñas cifradas, aislamiento de datos entre entidades y acceso solo con autorización explícita.
8. Cambios
Esta política puede actualizarse. La versión vigente estará siempre accesible en la Plataforma. Última actualización: 21 de octubre de 2026.
Condiciones de acceso y uso
1. Objeto y relación con el contrato
Estas condiciones regulan el uso de la Plataforma por las personas autorizadas por cada entidad cliente. Completan el contrato firmado entre el titular y la entidad. Si hay contradicción, prevalece el contrato.
2. Licencia de uso
El titular concede a la entidad un derecho de uso no exclusivo, intransferible y limitado a la duración del contrato. No se transmite la propiedad del software ni de ningún elemento de la Plataforma. Queda prohibido copiar, descompilar, modificar o revender la Plataforma, o intentar acceder a su código o a datos de otras entidades.
3. Cuentas y credenciales
- Las cuentas se crean a petición de la entidad, que indica quién debe tener acceso y con qué rol.
- Cada cuenta es personal. No se puede compartir ni ceder.
- La persona usuaria debe custodiar su contraseña y avisar de inmediato a proyectos@grupoinnovaris.com si sospecha un uso indebido.
- La entidad debe comunicar las bajas de su personal para desactivar sus cuentas. Hasta entonces responde de los accesos que se hagan con ellas.
4. Uso correcto
La persona usuaria se compromete a usar la Plataforma solo para fines relacionados con la gestión de las actuaciones de su entidad. No debe introducir datos personales en las fichas de actuaciones, contenido ilícito o que vulnere derechos de terceros, ni código malicioso. Tampoco debe intentar eludir los controles de acceso.
5. Datos e información de la entidad
Los datos de actuaciones, logotipos e imágenes que carga la entidad son suyos. La entidad responde de su exactitud y de tener derecho a usarlos. El titular solo los trata para prestar el servicio y puede exportarlos y entregarlos a la entidad al terminar el contrato.
6. Disponibilidad y mantenimiento
El titular procurará que la Plataforma esté disponible de forma continuada, pero puede interrumpirla por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas, como fallos de los proveedores de alojamiento. Avisará con antelación de las interrupciones programadas cuando sea posible.
7. Limitación de responsabilidad
El titular no responde de:
- La exactitud de la información introducida por las entidades ni de las decisiones tomadas a partir de ella.
- Los daños causados por un uso contrario a estas condiciones o por el acceso de terceros con credenciales mal custodiadas.
- Las interrupciones o pérdidas de datos causadas por proveedores o por fuerza mayor, sin perjuicio de las copias de seguridad que mantenga.
Salvo que el contrato fije otra cosa, la responsabilidad total del titular frente a la entidad se limita al importe pagado por esta en los doce meses anteriores al hecho. Esta limitación no se aplica en caso de dolo o culpa grave.
8. Suspensión de cuentas
El titular puede suspender una cuenta si detecta un uso contrario a estas condiciones o un riesgo para la seguridad, avisando a la entidad. También puede despublicar el acceso de una entidad cuando termine el contrato, sin borrar sus datos hasta que acuerden su entrega o supresión.
9. Modificaciones
El titular puede modificar estas condiciones. Los cambios relevantes se comunicarán a las entidades con al menos 15 días de antelación.
10. Legislación y jurisdicción
Se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia se estará a lo previsto en el contrato con la entidad y, en su defecto, a los juzgados y tribunales de Santa Cruz de Tenerife.